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アップル、iPod nanoの欠陥を認める--無償交換へ - CNET Japan
☆こういうクレーム問題に対しては迅速かつ適切に対応しないと、あとで大変な事態に発展することがよくあります。今回のAppleの対応は、好印象で受け入れられているようですね。

アップル、iPod nanoの欠陥を認める--無償交換へ
Apple Computerが、同社の新しい音楽プレイヤー「iPod nano」の欠陥を認め、ひび割れの影響を受けやすい液晶画面の搭載されたモデルについては無償で交換することを明らかにした。
同社の関係者はこの問題について、設計上というよりもむしろ製造上の問題であるとし、影響があるのは出荷済みのnano全体の0.1%以下だと述べた。
| PCニュース | 10:52 | comments(0) | trackbacks(1) |
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AppleさんがiPod nanoの欠陥を認め、無償交換!!
Appleさんが、「iPod nano」の欠陥を認め、ひび割れの影響を受けやすい液晶画面の搭載されたモデルについては無償で交換すると発表!! またもやiPod関連NEWSです。多いなぁ。。 影響があるのは出荷済みのnano全体の0.1%以下らしいですが、それ以上に交換すること
| ぬるいSEの生態 | 2005/09/29 11:48 AM |